某電信公司2009年3月份,從各大專院校招收了一批本科生和碩士研究生,這些人員將填補公司市場營銷、財務人事、技術研發等各部門120多個工作崗位的空缺。請您為該公司設計一個適合對這些大學生進行人職教育的培訓方案。

參考答案:

1)制定本方案的依據:①本方案專為2009年3月本公司新招收員工入職教育所制訂;②本次新進人員教育培訓,除人力資源管理制度及員工教育實施辦法另有規定外,都按本方案實施。

2)實施新進人員教育訓練的目的:①為了新進人員了解本公司組織概況、歷史現狀及未來發展計劃,以及各項管理制度,使其能遵守公司各項規章,盡快適應企業工作環境,為企業服務;②增強新進人員對本公司的企業文化的認同感,激發員工的求知欲、創造性,不斷充實自己,建立起將個人事業發展與企業發展結合起來的思想。

3)培訓的內容和形式:①公司發展歷史;②本公司現行各種規章制度以及有關法規;③公司主營項目以及業務知識;④中國以及北京地區電信市場現狀;⑤規范化電信服務與客戶服務中心的功能;⑥企業文化與團隊精神教育;⑦加深對公司的感知與認同;⑧本崗位工作職責和工作要求。

4)培訓授課講師的選定。講師以人力資源部門經理和各有關業務部門經理為主體,各部門主管進行協助。

5)方案實施辦法:①本方案的實施應考慮新進人員的報到人數,另行確定培訓時間與場所,經核準后即可依照本方案實施;②新進人員經集中培訓后,分配到各部門,由各部門安排崗位職責培訓。

6)教育經費預算。公司各業務部門協助人力資源部門進行入職教育的總體經費預算。

7)入職教育的管理:①人力資源部門全權負責整個入職教育管理事務;②經指定接受訓練的人員,除有特殊情況事先經部門主管簽報核準得以請假或免訓外,一律不得故意不參加教育,否則將從嚴論處;③訓練課程的編排及時間,依實際需要另行制訂;④本方案經董事長核準后施行。


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